Sådan planlægger du din afhentningskø

Henteplan København guider dig og dine venner trin for trin fra forespørgsel til koordineret ankomst. Nedenfor finder du en oversigt over hele forløbet.

Trin-for-trin

1. Send en forespørgsel. Udfyld kontaktformularen eller skriv til [email protected] med oplysninger om det begrænset detailsalg, du vil planlægge afhentning for, samt det ønskede tidspunkt og antal personer i din gruppe.
2. Modtag et planlægningsforslag. Vi vurderer de oplyste forhold og sender dig et uforpligtende forslag med anbefalede ankomsttider, mødested for gruppen og praktiske råd.
3. Bekræft eller juster. Du svarer på forslaget, og vi tilpasser planen, indtil den passer jeres gruppe. Intet er endeligt, før du har modtaget en skriftlig bekræftelse fra os.
4. Mød op på dagen. Følg den aftalte plan. Vi er tilgængelige på telefon +45 32 74 9816 samme dag, hvis noget ændrer sig.

Gode råd til afhentningsdagen

• Ankom til det aftalte mødested mindst ti minutter før den planlagte tid
• Hav dit ordrenummer eller din ordrebekræftelse klar på telefonen
• Aftal et tydeligt samlingspunkt med din gruppe, hvis I ankommer hver for sig
• Medbring oplader til telefonen og eventuelt drikkevarer, hvis der er ventetid
• Respektér forhandlerens egne regler og køsystem til enhver tid

Vigtigt at huske

Henteplan København sælger ingen varer, billetter eller prioriteret adgang. Vores planlægning erstatter ikke forhandlerens officielle afhentningsproces. Du skal selv sikre, at din ordre er gyldig, og at du overholder forhandlerens betingelser.

Aflysning og ændringer

Hvis dine planer ændrer sig, beder vi dig give besked hurtigst muligt via e-mail eller telefon, så vi kan opdatere planen for resten af gruppen.